Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ներածություն

«ՆԵՈ ՋԻՄ» ՍՊԸ-ն (այսուհետ՝ «մենք», «մեզ», «մեր») հանդիսանում է «NEO GYM» բջջային հավելվածի (այսուհետ՝ «Հավելված») օպերատորը: Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքագրում, ինչպես ենք դրանք օգտագործում և ինչ իրավունքներ ունեք դրանց նկատմամբ: Օգտագործելով Հավելվածը՝ Դուք համաձայնում եք սույն փաստաթղթում նկարագրված գործելակերպին: Եթե համաձայն չեք, խնդրում ենք դադարեցնել Հավելվածի օգտագործումը:

Հավելվածը նախատեսված է Հայաստանի Հանրապետության տարածքում օգտագործման համար և կարգավորվում է ՀՀ օրենսդրությամբ, ներառյալ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքը:

2. Մեր կողմից հավաքագրվող տվյալները

2.1 Ընդունարանում գրանցված տվյալներ

Երբ Դուք դառնում եք NEO GYM-ի անդամ, մեր աշխատակիցների կողմից ընդունարանում հավաքագրվում է հետևյալ տեղեկատվությունը, որը կապակցվում է Ձեր հաշվին.

• Անուն, ազգանուն, ծննդյան ամսաթիվ, սեռ
• Հեռախոսահամար և/կամ էլեկտրոնային փոստի հասցե
• Անդամակցության ID, բաժանորդագրության փաթեթ, մեկնարկի և ավարտի ամսաթվեր

Այս տվյալները մուտքագրվում են NEO GYM-ի ներքին համակարգ աշխատակիցների կողմից: Հավելվածը կարդում է այս տեղեկատվությունը և ցուցադրում այն Ձեզ: Դուք կարող եք ցանկացած պահի վերանայել և խմբագրել Ձեր անունը, հեռախոսահամարը, էլ. փոստը, ծննդյան ամսաթիվը և սեռը անմիջապես Հավելվածում:

2.2 Տվյալներ, որոնք Դուք կարող եք կամավոր տրամադրել

Հետևյալ տվյալները տրամադրվում են բացառապես Ձեր ցանկությամբ.

• Պրոֆիլի լուսանկար — նկարված տվյալ պահին տեսախցիկով կամ ընտրված Ձեր սարքի պատկերասրահից
• Ընթացիկ քաշ, նպատակային քաշ և կշռվելու հաճախականություն
• Մարզումների ժամանակացույցի նախասիրություն և հիշեցումներ
• Նշումներ՝ կցված քաշի գրանցման առանձին մուտքերին

2.3 Հավելվածի օգտագործման ընթացքում ստեղծվող տվյալներ

• Մարզասրահ մուտքի և ելքի ժամանակագրություն
• Յուրաքանչյուր այցելության տևողություն
• Հաճախումների պատմությունը և դրա հիման վրա կազմված վիճակագրությունը (միջին տևողություն, այցելությունների հաճախականություն, ամսական ամփոփում)
• Քաշի փոփոխության պատմությունը

2.4 NEO GYM-ի ներքին համակարգերից ստացվող տվյալներ

• Գործող բաժանորդագրության կարգավիճակը և մնացած օրերը
• Ընդունարանում կատարված նախկին վճարումների պատմությունը

2.5 Ավտոմատ կերպով հավաքագրվող տվյալներ

• Push-ծանուցումների թոքեններ (Firebase Cloud Messaging-ի միջոցով)
• Սխալների (crash) հաշվետվություններ և ախտորոշիչ տվյալներ, ներառյալ օպերացիոն համակարգի տարբերակը, սարքի մոդելը և հավելվածի տարբերակը:

3. Տվյալներ, որոնք մենք չենք հավաքագրում

Մենք վճարումներ չենք իրականացնում Հավելվածի միջոցով: Բոլոր ֆինանսական գործարքները կատարվում են NEO GYM-ի ընդունարանում: Հավելվածը միայն ցուցադրում է նախկին վճարումների պատմությունը:

Մենք չենք հավաքագրում GPS տեղորոշման ճշգրիտ տվյալներ:

Մենք չենք հավաքագրում կենսաչափական տվյալներ (բացառությամբ մարմնի քաշի, որը Դուք մուտքագրում եք կամավոր):

Մենք չենք փոխանցում Ձեր տվյալները գովազդատուներին կամ երրորդ կողմի մարքեթինգային հարթակներին:

4. Տեսախցիկի թույլտվություն

Հավելվածը հայցում է մուտք դեպի Ձեր սարքի տեսախցիկ երկու նպատակով.

• QR մուտք/ելք — մարզասրահի մուտքի մոտ QR կոդը սկանավորելու և Ձեր այցը գրանցելու համար:
• Պրոֆիլի լուսանկար — տվյալ պահին լուսանկարվելու համար, եթե չեք ցանկանում ընտրել նկարը պատկերասրահից:

Տեսախցիկի հասանելիությունը երկու դեպքում էլ կամավոր է: Եթե մերժեք թույլտվությունը, NEO GYM-ի աշխատակիցը կարող է ձեռքով գրանցել Ձեր մուտքը կամ ելքը ընդունարանում: Տեսախցիկի պատկերները չեն պահպանվում կամ փոխանցվում. պահպանվում է միայն QR սկանավորման արդյունքը, իսկ պրոֆիլի լուսանկարը պահվում է տեղային՝ Ձեր սարքի վրա:

5. Առողջությանը վերաբերող տվյալներ

Ձեր քաշի գրառումները և մարզումների նպատակները համարվում են առողջությանը վերաբերող տվյալներ: Այս տվյալները պահվում են միայն Ձեր սարքի վրա և չեն փոխանցվում մեր սերվերներին: Դրանք օգտագործվում են բացառապես Հավելվածում Ձեր անձնական առաջընթացը ցուցադրելու համար: Մենք ոչ մի պարագայում չենք տրամադրում այս տվյալները որևէ երրորդ կողմի:

6. Push-ծանուցումներ

Ձեր համաձայնությամբ Հավելվածն ուղարկում է push-ծանուցումներ Firebase Cloud Messaging-ի (Google LLC) միջոցով հետևյալ նպատակներով.

• Մուտքի և ելքի հաստատումներ
• Սեանսի հարկադիր ավարտի մասին զգուշացումներ
• Բաժանորդագրության ժամկետի ավարտի հիշեցումներ
• Մարզումների հիշեցումներ՝ ըստ Ձեր ժամանակացույցի
• Կշռվելու հիշեցումներ

Դուք կարող եք ցանկացած պահի անջատել ծանուցումները Ձեր սարքի կարգավորումներից: Ծանուցումների անջատումը չի ազդում Հավելվածից օգտվելու հնարավորության վրա:

7. Սխալների վերլուծություն (Crash Analytics)

Հավելվածն օգտագործում է վերլուծական ծառայություն՝ տեխնիկական սխալները հայտնաբերելու և ախտորոշելու համար: Այս ծառայությունն ավտոմատ կերպով հավաքում է հաշվետվություններ, որոնք կարող են ներառել սարքի տեսակը, օպերացիոն համակարգի տարբերակը, հավելվածի տարբերակը և տեխնիկական սխալների մատյանը: Այս տվյալները չեն պարունակում Ձեր անունը, կոնտակտային տվյալները կամ առողջական տվյալները:

8. Ինչպես ենք մենք օգտագործում Ձեր տվյալները

• Ինքնության հաստատում և հաշվի ակտիվացում
• Այցելությունների պատմության և վիճակագրության ցուցադրում
• Բաժանորդագրության կարգավիճակի և վճարումների պատմության ցուցադրում
• Push-ծանուցումների ուղարկում
• Քաշի և մարզումների առաջընթացի ցուցադրում
• Տեխնիկական խնդիրների հայտնաբերում և լուծում

9. Տվյալների փոխանցումը երրորդ կողմերին

Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տվյալները: Մենք չենք տրամադրում դրանք երրորդ կողմերին մարքեթինգային նպատակներով: Տվյալների սահմանափակ փոխանակում տեղի է ունենում միայն հետևյալ դեպքերում.

• Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — ծանուցումներ ուղարկելու համար
• Crash analytics մատակարար — տեխնիկական սխալների հաշվետվություններ ստանալու համար
• NEO GYM ներքին CRM համակարգ — Ձեր հաճախումների և բաժանորդագրության տվյալները սինխրոնացվում են Հավելվածի և մարզասրահի ներքին համակարգի միջև:

10. Տվյալների պահպանում

Քաշի և առողջական տվյալները պահվում են միայն Ձեր սարքի վրա և հեռացվում են Հավելվածը ջնջելիս կամ հաշիվը փակելիս:

Push-ծանուցումների թոքենները հեռացվում են հաշիվը ջնջելիս:

Սխալների հաշվետվությունները պահպանվում են վերլուծական մատակարարի կողմից (սովորաբար 90 օր):

11. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք՝

• Ստանալ տեղեկատվություն — պահանջել Ձեր մասին մեր ունեցած տվյալների պատճենը:
• Ուղղել տվյալները — թարմացնել Ձեր տվյալները Հավելվածի միջոցով («Պրոֆիլ» բաժնում) կամ դիմելով մեզ:
• Ջնջել տվյալները — պահանջել հաշվի և բոլոր կապակցված տվյալների ամբողջական ջնջում: Դուք կարող եք ներկայացնել այս հարցումը Հավելվածի միջոցով (Պրոֆիլ → Կարգավորումներ → Ջնջել հաշիվը) կամ կապվելով մեզ հետ:

12. Տվյալների անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ Ձեր տվյալները չարտոնված մուտքից, կորստից կամ բացահայտումից պաշտպանելու համար: Հավելվածի և մեր համակարգերի միջև փոխանցվող տվյալները վերծանվում են (encryption): Քաշի և առողջության վերաբերող տվյալները պահվում են միայն Ձեր սարքի վրա և երբեք չեն փոխանցվում ցանցով:

13. Հետադարձ կապ

«ՆԵՈ ՋԻՄ» ՍՊԸ, Հայաստանի Հանրապետություն

Հեռախոսահամար՝ 044 820 820

Էլ. փոստ՝ [email protected]

14. Փոփոխություններ քաղաքականության մեջ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը: Այդ դեպքում մենք կփոխենք «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը և կտեղեկացնենք Ձեզ Հավելվածի միջոցով: